Menu
  • it
  • en
  • COVID 19: Rimborso biglietti e abbonamenti

    A seguito del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 3 dicembre 2020, la chiusura del Teatro al pubblico è prolungata fino al 15 gennaio.

    Considerata la situazione poco prevedibile, la Fondazione ORT ha deciso di offrire varie soluzioni di rimborso per chi ha acquistato biglietti e abbonamenti della stagione di concerti “Intermezzi” 2020.

    ELENCO CONCERTI RINVIATI E ANNULLATI:

    ANNULLATO > John Axelrod 29/30 ottobre Firenze – Teatro Verdi

    RINVIATO a data da destinarsi > Richard Galliano 5 novembre Firenze – Nelson Mandela Forum

    ANNULLATO > James Conlon 19/20 novembre Firenze – Teatro Verdi

    ANNULLATO > James Conlon 24/25 novembre Firenze – Teatro Verdi

    RINVIATI a lunedì 26 luglio al Teatro Romano di Fiesole > Ti racconto Don Giovanni 26 e 27 novembre Firenze – Teatro Verdi

    ANNULLATO > Uryupin/Conunova 11/12 dicembre Firenze – Teatro Verdi

    ANNULLATO > Il pupazzo di neve 19 dicembre Firenze – Teatro Verdi

    ANNULLATO > Concerto di Natale 23/24 dicembre Firenze – Teatro Verdi

    Rimborso ABBONAMENTI

    Per chi è in possesso di un abbonamento (COMPLETO, FAI DA TE, LE VIE DELLA MUSICA) comprendente uno o più concerti annullati, la Fondazione ORT offre 3 diverse opportunità di rimborso:

    – SCONTO sulla prossima Stagione Concertistica, equivalente al numero di concerti persi

    – VOUCHER: emissione di un voucher di pari valore del numero di concerti persi.
    Il voucher ha una validità di 18 mesi dal momento dell’emissione e può essere utilizzato per l’acquisto di un nuovo evento dello stesso organizzatore attraverso lo stesso canale di vendita utilizzato in precedenza.

    – RIMBORSO: verranno rimborsati in contanti i concerti annullati.
    Per ottenere il rimborso in contanti è necessario recarsi al Teatro Verdi solo dopo aver prenotato un appuntamento (a esclusione degli iscritti de Le Vie della Musica, ai quali verrà inviata una comunicazione specifica). Gli appuntamenti sono prenotabili a partire da giovedì 7 gennaio, scegliendo orario e giorno tra l’elenco di seguito:
    lunedì 18 GENNAIO orario 10:00 – 13:00 e 15:00 – 17:00
    lunedì 25 GENNAIO orario 10:00 – 13:00 e 15:00 – 17:00
    lunedì 1 FEBBRAIO orario 10:00 – 13:00 e 15:00 – 17:00
    lunedì 8 FEBBRAIO orario 10:00 – 13:00 e 15:00 – 17:00
    lunedì 15 FEBBRAIO orario 10:00 – 13:00 e 15:00 – 17:00

    Per richiedere la soluzione scelta, per prenotare gli appuntamenti e maggiori info è necessario scrivere a partire da giovedì 7 gennaio a teatro@orchestradellatoscana.it oppure chiamare il numero tel. 055 0681726 con orario 10:00-13:00 e 15:00-17:00

    Rimborso BIGLIETTI

    CONCERTO ANNULLATO? COSA FARE …
    puoi richiedere il Rimborso

    Per i biglietti acquistati di eventi ANNULLATI è possibile ricevere il RIMBORSO nelle modalità previste dalla legge.

    SE HAI ACQUISTATO ALLA BIGLIETTERIA

    Per chi ha acquistato alla Biglietteria del Teatro Verdi è possibile richiedere 2 tipi di rimborsi:

    RIMBORSO MONETARIO: emissione monetaria dell’importo speso per l’acquisto entro i seguenti termini:
    AXELROD entro il 15 novembre
    CONLON entro il 15 dicembre
    URYUPIN/CONUNOVA entro il 15 gennaio
    IL PUPAZZO DI NEVE entro il 15 gennaio
    CONCERTO DI NATALE entro il 15 gennaio

    RIMBORSO VOUCHER: emissione di un voucher di pari importo al titolo di acquisto. Il voucher ha una validità di 18 mesi dal momento dell’emissione e può essere utilizzato per l’acquisto di un nuovo evento dello stesso organizzatore attraverso lo stesso canale di vendita utilizzato in precedenza.

    Per info e richieste scrivere a teatro@orchestradellatoscana.it oppure chiamare il numero tel. 055 0681726

    SE HAI ACQUISTATO ONLINE su Ticketone.it

    Per chi ha acquistato online su Ticketone.it è possibile richiedere il RIMBORSO MONETARIO entro i seguenti termini:
    AXELROD entro il 15 novembre
    CONLON entro il 15 dicembre
    URYUPIN/CONUNOVA entro il 15 gennaio
    IL PUPAZZO DI NEVE entro il 15 gennaio
    CONCERTO DI NATALE entro il 15 gennaio


    CONCERTO RINVIATO? COSA FARE …
    conserva il biglietto

    Per chi è in possesso di biglietti per eventi RINVIATI (Galliano e Ti racconto Don Giovanni) non è possibile ricevere un rimborso perché gli eventi saranno riprogrammati nel 2021 a data da definire.
    I biglietti emessi per le precedenti date (Galliano 18 marzo e 5 novembre – Ti racconto Don Giovanni 28 e 29 aprile e 26 e 27 novembre) rimarranno validi per le nuove date in via di definizione. Invitiamo quindi a conservare il biglietto.

    Per info e richieste scrivere a teatro@orchestradellatoscana.it oppure chiamare il numero tel. 055 0681726

    La Fondazione ORT
    giovedì 24 dicembre 2020

    Fondazione Orchestra Regionale Toscana - Partita I.V.A. 01774620486 - Privacy Policy - Cookie Policy - Realizzazione sito WWS Snc